프로덕트: 유저를 사로잡는 서비스 기획의 모든 것 이 책은 실무 활용도가 가장 높은 도서였습니다. 이전에 살펴본 크레이티브 프로그래머 와 해당 문서에서 언급했었던 Docs for Developers 기술 문서 작성 완벽 가이드 들은 약간은 해당 분야 및 내용에 대하여 설명충(?) 적인 부분에 있어서 장점이 있었다면, 이번책은 바로 실무에 적용하고 활용하는데 최적화 되어 있었습니다.

Notion 으로 작성된 PM 실무 템플릿 모음 자료를 함께 보면서 읽는다면, 저자가 설명하는 프로젝트 매니저의 모습을 생생하게 경험 할 수 있었습니다.


총평

프로젝트 매니저 부트캠프 교육에서 설명한 내용들을 압축해서 정리한 책 입니다. 이 책의 강점과 약점을 정리하면 다음과 같습니다. 이어서 목차별 내용과 이에대한 감상을 살펴 보겠습니다.

  • A5 용지보다 약간 큰 핸드북, 그리고 얇다
  • 한국인 저자가 작성해서 번역체 거슬림이 없다
  • 즉시 활용 가능한 Notion Template 를 제공
  • 현장 경험이 전혀없는 독자에겐 어렵게 다가갈수 있다


목차별 훝어보기

1장 시용자 중심 기획

  • PM 이 진행하게 될 전반적인 프로세스와 용어정리
  • 애자일, 워터폴 등의 설명이 1페이지로 끝나서, 부족하면 스스로 찾아봐야 함
  • 어렵거나 생소하면 넘어가서 전체적인 내용을 반복하는 것을 추천

앞으로 진행할 내용요약 (38 page)

2장 성공하는 제품을 위한 리서치

  • 소비자시장 조사방법 및 주요맥락 발굴하기
  • Notion 템플릿과 함께 내용을 보면 이해하기 쉽다

3장 인사이트를 분석하는 데이터 모델링

  • 아이디어 및 자료 Post-IT 정리하는 방법론
  • 자신만의 아이디어와 이에 해당되는 자료들 찾아보는걸 추천

4장 아이데이션을 통한 솔루션 도출과 우선순위

  • 3장 내용을 바탕으로 구체적인 아이디어 산출하는 단계
  • SWOT 아닌 직관적인 정리방법을 제시해서 좋았다

5장 서비스 기획 A to Z

  • 가장 두꺼운 페이지 챕터 (45page)
  • 유저 플로우, 와이어 프레임, 테스트 케이스소비자 등 수많은 프로세스를 설명
  • 경험이 전혀 없는 독자라면 Notion Template 를 먼저 읽고 자신의 언어로 분석한 뒤, 책을 보면 좋을 듯

흐름도 구성요소 - 직접 안해보면 모른다 (110 page)

6장 친절한 서비스의 완성, 사용성 테스트

  • 내눈에 이쁜자식, 다른 사람은 어떻게 평가하나 테스트 하는 과정
  • 제이콥닐슨의 10가지 휴리스틱 평가 구체적인 평가내용을 제시해서 좋았다

7장 사용자를 움직이는 실전 심리학

  • 앞의 과정을 반복하며 다듬을 때, 추가적 기준이 필요
  • 행동심리학을 바탕으로 구체적인 기준들을 제시

8장 데이터와 논리로 무장하기

  • 7장에서 구체적인 기준들을 정했다면, 객관적인 방법론을 설명
  • 성공적인 결과를 도출한 기업사례 를 제시


마무리

빠르게 읽을 줄 알았는데, 생각보다 며칠 나눠서 읽게 되었습니다. 현재 진행중인 프로젝트가 있어서 그런지 책의 이 내용을 적용하면 어떻게 보다 잘 진행할 수 있을까 이런 생각들이 계속 중간중간 끼어들었기 때문입니다. 이처럼 현재 실무에서 일을 하고 계시거나 학교에서 프로젝트를 진행한 경험 있으시다면 이 책을 추천 합니다.

※ 본 리뷰는 IT 현업개발자가, 한빛미디어 책을 제공받아 작성한 서평입니다.

프로덕트 : 서비스 기획의 모든 것